Договор публичной оферты на оказание информационно- консультационных услуг Online. Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления информационно-консультационных услуг в области интернет-маркетинга, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между
обществом с ограниченной ответственностью «Веб-студия «А42» в лице исполнительного директора Горбарова Ильи Анатольевича, действующего на основании Доверенности № 07/16 от 01.08.2016 года именуемое в дальнейшем
«Исполнитель», и акцептовавший оферту, постоянно размещенную в сети Интернет по сетевому адресу
http://kafedra-goodline.info (далее Сайт),
пользователь, с другой стороны, именуемым в дальнейшем
«Заказчик», далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».
Пользователю необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящего договора, которые рассматриваются Исполнителем по настоящему договору как публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
1.1. «Договор» – договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание информационно-консультационных услуг по интернет-маркетингу и/или управлению проектами, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
1.2. «Оферта» – настоящий документ, предложение, размещенное на Сайте, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
1.3. «Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является регистрация Заказчика в интерактивном режиме на Сайте и последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.4. «Заказчик» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
1.5. «Услуги» – оказание Заказчику следующих услуг в соответствии с условиями настоящего Договора:
1.5.1. Доступ к электронным материалам консультации онлайн.
1.5.2. Групповые консультации в течение срока Договора.
1.5.3. Файлы презентации с консультаций.
1.5.5. Возможно и другие материалы, необходимые для выполнения самостоятельных заданий.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок предоставления цикла консультаций «Интернет-Маркетинг» и/или "Управление проектами", а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Исполнителем и Заказчиком.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий договор является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора располагается в сети Интернет на Сайте. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение участия Заказчика в цикле Online-консультаций, после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
2.7. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Исполнитель предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в виде цикла консультаций «Интернет-Маркетинг» и/или "Управление проектами", а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.2. Порядок оказания Услуг:
3.2.1. Заказчик заполняет форму заявки на Сайте, указывая необходимые данные (в том числе адрес электронной почты).
3.2.2. Исполнитель высылает на электронную почту Заказчика приглашение на первую консультацию, указывая дату, время и место.
3.2.3. Заказчик получает консультацию, запрашивает при необходимости дополнительную информацию.
3.2.4. После первой бесплатной консультации Исполнитель высылает Заказчику на электронную почт предложение оплатить цикл последующих консультаций и ссылку на сервис Online-оплаты, с описанием процесса оплаты.
3.2.5. После оплаты Заказчик получает Услуги, указанные в п.1.5.
3.3. Дополнительная информация о порядке оказания Услуг в рамках настоящего Договора, нормативный срок и стоимость выбранной программы, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, указываются на Сайте.
3.4. Исполнитель и Заказчик гарантируют, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
4. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН 4.1.Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки в соответствии с их описанием на Сайте.
4.1.2. предоставить Заказчику на Сайте достоверную информацию о видах предоставляемых Услуг, порядке и способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора;
4.1.3. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является обязательным в силу требований законодательства;
4.1.4. направлять информацию на электронную почту Заказчика, указанную Заказчиком при его регистрации на Сайте, или в специальный Online-чат, приглашение в который направлено на указанную электронную почту.
4.1.5. рассматривать обоснованные письменные претензии Заказчика, отправленные в соответствие с п.4.4.3. и письменно отвечать на них на электронную почту Заказчика.
4.2.Исполнитель имеет право: 4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор и его Приложения, о которых Заказчик считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора на Сайт. Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Заказчиком до внесения указанных изменений.
4.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
4.2.3. при необходимости внести изменения в график консультаций, уведомив при этом Заказчика за сутки до консультации;
4.2.5. приостановить или полностью прекратить оказание Услуг Заказчику, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, в случае неисполнения Заказчиком принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
4.2.6. не предоставлять Услуги Заказчику при отсутствии оплаты. Право пользоваться Услугами восстанавливается при поступлении оплаты на счет Исполнителя;
4.2.8. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные после истечения срока, в течение которого такие претензии могут быть предъявлены согласно пп.4.4.3. настоящего Договора.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. ознакомиться с описанием Услуг и финансовыми условиями Исполнителя до момента его принятия (Акцепта);
4.3.2. оплатить Исполнителю заказанные Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором и в описаниях Услуг на Сайте.
4.3.3. обеспечить бесперебойную работу и регулярную проверку электронного почтового ящика, указанного Заказчиком при его регистрации на Сайте для получения информации от Исполнителя;
4.3.4. соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение по отношению к наставникам и экспертам и иному персоналу Исполнителя;
4.3.5. выполнять задания консультаций своевременно и представлять их на отчетных мероприятиях;
4.3.6. не передавать свои права по настоящему Договору какой-либо третьей стороне; не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях, предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования;
4.3.7. возместить Исполнителю дополнительные расходы в случаях, согласованных Сторонами;
4.3.8. соблюдать условия настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.4.2. прекратить посещение консультаций по собственному желанию, без объяснения причин. В этом случае оплаченная стоимость консультаций не возвращается Заказчику.
4.4.3. при наличии существенных замечаний к качеству конкретных консультаций, отправить Исполнителю письменную претензию в течение 3 (трех) рабочих дней после консультации на электронную почту Исполнителя
kafedra@goodline.info.
4.4.4. расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора.
5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ 5.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно настоящему Договору, определяется исходя из выбранного Заказчиком варианта Услуг в соответствии с их описанием на Сайте.
5.2. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ посредством сайта timepad.ru с привлечением компании ООО «ТаймПэд Лтд» в качестве платежного агента.
В связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Заказчика по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, относятся на счет Заказчика.
5.4. Несоблюдение Заказчиком сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, дает право Исполнителю приостановить оказание Услуг по настоящему Договору до погашения имеющейся у Заказчика задолженности.
5.7. В случае несоблюдения Заказчиком условий оказания Услуг, утраты возможности реализовать свое право на получение Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, перерасчет оплаты за консультации, перенос оплаты на следующий месяц, либо возврат денежных средств не производится, и занятие считается проведенным.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ 6.1. Если в течение срока действия Договора Заказчик не отправил Исполнителю письменных претензий в соответствии с п.4.4.3, обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а Услуги оказанными в срок, качественно и в полном объеме.
6.2. Претензия о не предоставлении (и/или ненадлежащем предоставлении) Услуги считается необоснованной, если Заказчик (и/или фактический потребитель Услуги) воспользовался альтернативной услугой, предложенной ему взамен той, которая по тем или иным причинам не могла быть исполнена.
Услуга в данном случае считается исполненной надлежащим образом.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами.
7.2. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта, а также за не предоставление/несвоевременное предоставление документов в соответствии с пп. 4.3.5. настоящего Договора. Если вследствие этого Исполнителю предоставлены недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление Услуги по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
7.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика (и/или фактического потребителя Услуги).
7.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг Заказчику по каким-либо причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п., в данном случае Услуга оказывается в иное согласованное Сторонами время.
7.5. Исполнитель не отвечает за реальный ущерб и/или упущенную выгоду, понесенные Заказчиком вследствие использования или невозможности использования услуг Исполнителя.
7.6. Заказчик несет всю ответственность за соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за нарушение пп.4.3.8. настоящего Договора.
7.7. В случае несоблюдения Заказчиком указанных в настоящем Договоре и в описании Услуг на Сайте условий и требований, повлекшего невозможность дальнейшего оказания Услуг Исполнителем, данное нарушение является виной Заказчика и снимает в связи с этим всю ответственность с Исполнителя.
7.8. Не вступая в противоречие с указанным выше, Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые находятся вне разумного контроля Сторон, и если эти обстоятельства непосредственно могут повлиять на исполнение Договора. Наступление форс мажорных обстоятельств должно иметь письменное подтверждение.
7.9. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничивается суммой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.
8. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 8.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в материалах консультаций, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, компоненты Услуг или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в компонентах Услуг, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
9. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА 9.1. Исполнитель не гарантирует овладение Заказчиком соответствующего уровня интернет-маркетинга и/или управления проектами в совершенстве, в связи с тем, что овладение соответствующего уровня напрямую зависит от времени, затраченного Заказчиком на изучение, способностей Заказчика и усилий, прилагаемых Заказчиком в изучении и в практическом применении.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, содержащейся в цикле консультаций «Интернет-Маркетинг» и/или "Управление проектами". Любые рекомендации в рамках консультаций, осуществляются Заказчиком на свой риск.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ 10.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты денежных средств способом, указанным в п.5.2. настоящего договора и действует до окончания последней консультации из цикла, указанного на Сайте.
10.2. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 11.1. Все споры или разногласия, возникшие между Сторонами по настоящему Договору, разрешаются путем переговоров (с их обязательным письменным оформлением), при невозможности мирного урегулирования – в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
11.2. В случае если какое-либо из условий настоящего Договора теряет юридическую силу, признается незаконным, или исключается из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
11.3. Принимая условия Договора, Заказчик дает свое согласие на получение в дальнейшем уведомлений, выраженных в любой форме (сообщения на электронную почту и прочее), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя, информации об Услугах по настоящему Договору, а также о близких по содержанию услугах и предложениях Исполнителя и его Партнеров.
11.4. Заказчик дает добровольное согласие на передачу, использование, хранение и обработку своих персональных данных в соответствии и в порядке, предусмотренном Федеральным законом от «27» июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях извещения об Услугах по Договору. Заказчиком разрешена обработка следующих персональных данных: ФИО, адреса электронной почты, данных интернет-соединения. Заказчик подтверждает, что настоящее Согласие дано им без ограничения срока действия и может быть отозвано им в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации».
12. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН 12.1. Стороны соглашаются под реквизитами Заказчика считать информацию, указанную им при регистрации на Сайте.
12.2. Реквизиты Исполнителя:
ООО «Веб-Студия «А42»
650000, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, д.18
ОГРН 1114205036703
ИНН 4205228204
КПП 420501001
Сибирский филиал АО "Райффайзенбанк" г. Новосибирск
р/с 40702810807000008648
БИК 045004799
к/с 30101810300000000799
электронная почта для обращений:
kafedra@goodline.info